Igen! Megrendelésedet bárhová kiszállítjuk Lengyelországon belül. A Morisnak saját teherautó-flottája van.

Igen, meg kell győződnöd arról, hogy rendelkezel a rendelés kirakodásához szükséges eszközökkel, például daruval vagy villástargoncával (a megrendeléstől függően).

A megrendelés leadásakor kiválaszthatod a szállítás vagy a személyes átvétel időpontját. Miután a szállításokkal foglakozó rendszerünk megtervezte rendelésed kiszállítását, kapsz tőlünk egy e-mailt, amely megerősíti a kiszállítás/átvétel dátumát. A kiszállítási adatokat a Vevőfiókodban (bejelentkezést követően) az adott megrendelés adatai között bármikor ellenőrizheted.

A szállítási költségeket minden megrendelésnél egyedileg számítjuk ki a termékek súlyától, méretétől és a kiszállítás helyétől függően. A szállítási költség kiszámításához tedd a kiválasztott terméket a kosárba. Erről bővebben a Kiszállításnál olvashatsz.

Igen Minden egyes megrendelés esetén megjelenítésre kerül az összes rendelkezésére álló szállítási lehetőség. De ne feledd, hogy raktárunkban az árukat csak felülről tudjuk berakodni egy emelődaru segítségével – ügyelned kell rá, hogy megfelelő teherautót küldj az áru felvételére.

A megrendeléseket mindig egyben szállítjuk ki. Ha raktárunkban rendelkezésre áll készleten a szükséges mennyiségű áru, akkor azonnal kiszállításra kerül, vagy ha nem, akkor megvárjuk a hiányzó elemeket és egyben szállítjuk le. A teljes megrendelés kiszállítási dátumáról a honlapon a Kosárnál tájékozódhatsz, és e-mailben is kiértesítünk.

Minden alkalommal az egyes termékek árát az adott termék mennyiségének figyelembevételével számítjuk ki. Az egységár és a tonnánkénti ár a mennyiséggel csökken.

Sajnos nem! Csak a rendelés leadása után rakjuk félre az adott terméket az adott megrendeléshez.

Anyagtanúsítványok az Ügyfélfiókodba való bejelentkezés után a rendelési adatok között érhetőek el. Ezeket e-mailben is megkapod az áru kiszállítását visszaigazoló üzenetben.

Ha egy adott termék nem elérhető, akkor a jobb oldalt található összefoglaló részben kiválaszthatod az „Értesítsen, ha elérhető” lehetőséget. Rendszerünk azonnal küld neked egy értesítő e-mailt, amint a termék újra raktáron van.

Megrendelésed státuszáról üzenetet küldünk az általad megadott e-mail címre. A státuszt az Ügyfélfiókodban is látni fogod, miután bejelentkeztél a Rendelési előzményekbe.

Ha vállalkozóként adtad le a megrendelést, akkor a kiszállítás és kifizetés előtt még törölheted.

Hozz létre egy fiókot ONLINE ACÉL PLATFORMUNKON, hogy lásd az árakat, a termékek részleteit, elérhetőségét, valamint a szállítási költségeket és határidőket. A következő lépésben tedd a kiválasztott termékeket a kosárba, majd a „Tovább a pénztárhoz” gomb lenyomásával lépj át a rendelés leadásához.

Sajnos nem. Csak a megrendelés leadása után rakjuk félre az adott terméket a raktárunkban.

3 fizetési módot kínálunk:

- Proforma számla alapján történő előre fizetés - a rendelés leadása után e-mailben küldjük a proforma számlát.

- Fizetés online átutalással, hitel-/bankkártyával, Blik, Google Pay vagy Apple Pay elektronikus pénztárcával a Blue Media felületen keresztül

- A Szerződéssel rendelkező Ügyfelek számára elérhető a késleltetett fizetés

Ha a fizetést a Blue Media felületen keresztül indítottad, de az sikertelen volt, ellenőrizd e-mail postaládádat – a Blue Media által küldött üzenetben található egy link, amelyen újra megpróbálhatod a fizetést.

A megrendelés kiszállítását követően e-mailben küldjük meg a számlát. Le is töltheted az adott megrendelésnél, miután bejelentkeztél az Ügyfélfiókodba.

Sajnos erre nincs lehetőség. A legtöbb esetben előre fizetést kérünk a rendelés kiszállítása előtt.

Regisztráció után láthatod a részedre kiszámított termékárakat, valamint az elérhetőség részleteit. Lépj át a Regisztrációhoz.

A bejelentkezési oldalon használd az "Elfelejtettem a jelszavamat" linket.

Igen. Regisztrálj és hozz létre egy fiókot magadnak, hogy lásd az egyes termékek árát és elérhetőségét.

Mindig az a személy válik a cég adminisztrátorává, aki először regisztrál egy adott céget és hozz létre számára egy fiókot Platformunkon, és ő hagyja jóvá az adott cég keretén belül regisztráló további felhasználókat. Ez rendszerünk egyik biztonsági előírása. Várd meg, amíg regisztrációd jóváhagyásra kerül – e-mailben fogjuk jelezni. A cég adminisztrátora meghatározásához megkérdezheti a cége munkatársait, hogy van-e már valakinek fiókja a Platformunkon.

Egy másik felhasználó hozzáadható:

- egy új fiók regisztrációval a Regisztrációs űrlapon keresztül, de ugyanazon cégadatok felhasználásával

- a Cég Adminisztrátora is hozzáadhat további felhasználókat a Ügyfélfiók Felhasználók részében

Visszaküldésre csak a fogyasztóknak (természetes személyeknek) és egyéni vállalkozóknak (természetes személyek) van lehetőségük. A visszaküldéssel kapcsolatos részletek az Általános Szerződési Feltételekben olvashatóak, e dokumentum ezen a linken érhető el. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.

Írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon. Írd le részletesen a problémát, és add meg a megrendelés számát és az elérhetőségeidet.