Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Definice

Termíny použité v těchto Všeobecných obchodních podmínkách mají následující význam:

§ 2 Obecná ustanovení

1. Tyto VOP se použijí na Smlouvu a tvoří její nedílnou součást, a to i v případě, že nejsou ve Smlouvě přímo uvedeny nebo přiloženy k jejímu textu. V případě rozporu mezi ustanoveními Smlouvy a těchto Podmínek mají ustanovení Smlouvy přednost a jsou rozhodující.
2. VOP jsou účinné po celou dobu trvání obchodní spolupráce mezi společností MORIS a Zákazníkem – počínaje první objednávkou podanou Zákazníkem společnosti MORIS, a to i tehdy, pokud tato objednávka nebude společností MORIS potvrzena. Zákazník nebo osoba oprávněná jednat jeho jménem uzavřením Smlouvy současně stvrzuje, jménem Zákazníka a s právními účinky pro něj, že mu jsou VOP známy a že je plně akceptuje.
3. Společnost MORIS je oprávněna kdykoli jednostranně změnit tyto VOP, a to zveřejněním jejich nové verze na webových stránkách: https://moris.eu/cs/terms-and-conditions . Taková změna je – s ohledem na ustanovení odstavce 2 – účinná vůči objednávkám a Smlouvám uzavřeným po datu zveřejnění nové verze Podmínek.
4. Zákazník nese odpovědnost za to, že osoby, které jednají jeho jménem ve vztahu ke společnosti MORIS, včetně osob podávajících objednávky nebo činících jiná prohlášení související s uzavřením nebo plněním Smluv, jsou k tomu oprávněny, včetně toho, že mají příslušné zmocnění zastupovat Zákazníka v rozsahu jimi činěných úkonů. Jakékoli pochybnosti nebo výhrady v tomto ohledu je Zákazník povinen oznámit společnosti MORIS neprodleně, nejpozději však do 24 hodin od okamžiku uzavření Smlouvy (vystavení příslušného potvrzení společností MORIS), jinak se má za to, že potvrzuje všechny úkony, které vedly k uzavření Smlouvy, a plně akceptuje její obsah.
5. Jakákoli další ujednání, včetně případných změn nebo vyloučení ustanovení těchto VOP ve vztahu ke konkrétní Dodávce (Smlouvě), jsou pro Smluvní strany závazná pouze po jejich písemném potvrzení oběma Smluvními stranami, jinak se k nim nepřihlíží.
6. Za rovnocennou písemné formě, pro účely uzavírání, změn i administrace Smluv, považují Smluvní strany elektronickou formu právního jednání.

§ 3 Podmínky plnění Smlouvy

1. Veškeré služby a plnění tvořící Dodávku budou poskytovány výhradně na základě Smlouvy.
2. V případě podání objednávky prostřednictvím Portálu je Smlouva uzavřena až okamžikem potvrzení jejího přijetí k plnění ze strany společnosti MORIS v podobě e-mailové zprávy nebo příslušného oznámení dostupného na Portálu. Obdobně v případě Smluv uzavíraných prostřednictvím korespondence, včetně korespondence elektronické, dochází k uzavření Smlouvy teprve okamžikem vystavení potvrzení objednávky společností MORIS a jeho zaslání Zákazníkovi.
3. Objednávka podaná prostřednictvím Portálu musí zejména obsahovat následující údaje: a) identifikační údaje Zákazníka, b) druh služby nebo předmět plnění (rozsah Dodávky), c) vlastnosti zboží nebo služby (vlastnosti předmětu Dodávky), d) místo plnění Dodávky.
4. Bez ohledu na ostatní náležitosti Smlouvy činí Zákazník při podání každé objednávky vůči společnosti MORIS následující prohlášení: 
   „Prohlašuji, že nemám po splatnosti žádné závazky a nejsem veden v Národním registru dlužníků, v Hospodářském informačním systému, v Národním registru dluhů, v Národním hospodářském informačním systému ani v žádném jiném obdobném rejstříků vedeném za účelem evidence nesolidních dlužníků.“ V případě pochybností o pravdivosti učiněného prohlášení, včetně případu uvedení nepravdivých údajů, nebo v případě prověření Zákazníka s negativním výsledkem si společnost MORIS vyhrazuje právo odmítnout potvrzení objednávky, a tedy ji nepovažovat za přijatou k plnění, o čemž Zákazníka informuje – pokud k takové situaci dojde, Zákazník není oprávněn uplatňovat vůči společnosti MORIS žádné nároky, a to bez ohledu na jejich právní důvod.
5. V případě, že uzavřená Smlouva předpokládá dodání zboží (produktů) na místo určené Zákazníkem, odpovídá Zákazník za bezpečné vyložení objednaného zboží (produktů), a to v souladu s příslušnými právními předpisy (zejména BOZP), s využitím vhodných prostředků, zařízení a nástrojů, přímo z dopravního prostředku, kterým bylo zboží na místo určené Zákazníkem dodáno. Pokud je ve Smlouvě ujednáno, že vyložení zboží (produktů) zajistí společnost MORIS, a to v případě dodání zboží dopravním prostředkem společnosti MORIS vybaveným HDS (hydraulickým automobilovým jeřábem), odpovídá společnost MORIS za provedení vykládky přímo z dopravního prostředku, kterým bylo zboží přepravováno. To však nezbavuje Zákazníka povinnosti zajistit, aby místo vykládky bylo způsobilé k provedení těchto úkonů, zejména z hlediska dostatečného prostoru a možnosti provést vykládku v souladu s předpisy, které se na ni vztahují. Přeprava vyloženého zboží (produktů) v rámci místa určeného Zákazníkem je vždy na odpovědnosti Zákazníka.

§ 4 Termín Dodávky nebo poskytnutí služby

1. Termínem Dodávky je termín uvedený ve Smlouvě.
2. V případě Smluv uzavřených na základě objednávky podané prostřednictvím Portálu, pokud Smluvní strany výslovně nestanovily ve Smlouvě jinak, má termín uvedený v prohlášení společnosti MORIS o přijetí objednávky k plnění (potvrzení objednávky) orientační charakter. Společnost MORIS si vyhrazuje právo tento termín změnit, a to i v případě termínu stanoveného v odst. 1, zejména s ohledem na ustanovení odst. 7 a odst. 8 tohoto paragrafu.
3. Společnost MORIS nenese odpovědnost za opožděnou Dodávku v důsledku nahodilých událostí, které jsou nezávislé na její vůli nebo je nebylo možné předvídat.
4. Dodávka zboží (produktů) bude realizována způsobem uvedeným ve Smlouvě, která musí mimo jiné určit, zda dopravu zboží (produktů) zajišťuje společnost MORIS, nebo zda je za její organizaci odpovědný Zákazník, a dále určit místo Dodávky / místo převzetí zboží (produktů).
5. V případě uzavření Smlouvy prostřednictvím Portálu je společnost MORIS povinna v okamžiku odeslání zboží (produktů) Zákazníkovi zaslat Zákazníkovi e-mailovou zprávu nebo zveřejnit oznámení na Portálu potvrzující odeslání zboží (produktů).
6. Společnost MORIS si vyhrazuje právo doručit zboží (produkty) po částech nebo v plném rozsahu před termínem Dodávky stanoveným ve Smlouvě. Nedodání celého objednaného množství zboží (produktů) v původně sjednaném termínu není důvodem k odmítnutí jejich následného převzetí Zákazníkem.
7. Společnost MORIS si vyhrazuje právo změnit termín Dodávky, pokud nastanou okolnosti, které nemohla ovlivnit nebo předvídat v okamžiku potvrzení objednávky, zejména okolnosti uvedené v odst. 3.
8. Pokud dojde k posunutí termínu Dodávky z důvodů uvedených v odst. 3 nebo odst. 7, a to o dobu delší než 1 měsíc oproti termínu uvedenému v odst. 1 nebo 2, je každá ze Smluvních stran oprávněna Smlouvu okamžitě ukončit písemným prohlášením doručeným druhé Smluvní straně, a to ve lhůtě 7 dnů od vzniku tohoto oprávnění (pokud mezitím nedošlo k faktickému provedení Dodávky). V případě účinného využití tohoto práva kteroukoli ze Smluvních stran není žádná ze Smluvních stran oprávněna uplatňovat vůči druhé Smluvní straně jakékoli nároky z tohoto důvodu. Tento mechanismus se však neuplatní na objednávky (Smlouvy) zahrnující úpravu zboží (produktů), o níž se pojednává v § 8 těchto VOP.
9. V případě, že Zákazník zvolí bezhotovostní platbu prostřednictvím elektronických plateb nebo platební kartou, počítá se doba plnění objednávky od okamžiku úspěšné autorizace platby (prodlužuje se o uvedenou dobu bez nutnosti vystavovat jakékoli další dokumenty, které by tento stav potvrzovaly). V případě platby předem bankovním převodem se doba plnění počítá ode dne připsání platby na bankovní účet společnosti MORIS (prodlužuje se o uvedenou dobu bez nutnosti vystavovat jakékoli další dokumenty, které by tento stav potvrzovaly).

§ 5 Převzetí zboží (produktů)

1. Dokumenty související s převzetím zboží (produktů) ze skladu společnosti MORIS v návaznosti na provedení Dodávky budou vystavovány v elektronické podobě – zejména potvrzení o převzetí podepsané zástupci Zákazníka a společnosti MORIS pomocí tabletu poskytnutého společností MORIS, který umožňuje zápis vlastnoručních podpisů, bude Smluvními stranami považováno za spolehlivé a závazné potvrzení převzetí zboží (produktů) ze skladu společnosti MORIS (provedení Dodávky). Zákazník není oprávněn zpochybňovat fakt převzetí zboží (produktů) pouze z toho důvodu, že podpis jeho zástupce byl učiněn na tabletu (elektronickém zařízení) poskytnutém společností MORIS.
2. Po podpisu podle odst. 1 obdrží zástupce Zákazníka od společnosti MORIS elektronické vyhotovení dokumentu potvrzujícího provedení převzetí zboží (produktů), a to na e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě nebo přímo prostřednictvím Portálu.
3. Podpis zástupce Zákazníka učiněný v rámci potvrzení převzetí zboží (produktů) potvrzuje, že Zákazník měl před podpisem možnost seznámit se se stavem zboží (produktů), s obsahem samotného potvrzení o převzetí, a že tento dokument podepsal dobrovolně a akceptuje jej jako závazný důkaz o převzetí zboží (produktů) / provedení Dodávky v souladu se Smlouvou a platnými Podmínkami.
4. Zákazník odpovídá za to, že osoby pověřené k převzetí zboží (produktů) / provedení Dodávky, včetně smluvních dopravců, jsou jím řádně zmocněny k provedení všech s tím souvisejících úkonů, včetně úkonů stanovených v těchto VOP, jakož i k potvrzení převzetí zboží (produktů) od společnosti MORIS / provedení Dodávky a podpisu souvisejících dokumentů s účinky přímo vůči Zákazníkovi. Zákazník v žádném případě nebude společnosti MORIS tvrdit, že určitá osoba nebyla oprávněna podepsat uvedené dokumenty jménem Zákazníka, pokud tuto osobu ke společnosti MORIS vyslal nebo ji jiným způsobem určil v souvislosti se Smlouvou jako osobu, která má převzít od společnosti MORIS zboží (produkt) / plnění zahrnuté v Dodávce.
5. Pokud není možné zaznamenat úkony spojené s převzetím v elektronické podobě, zejména z důvodu poruchy systému používaného k tomuto účelu (tabletu / zařízení), Smluvní strany vyhotoví uvedené dokumenty v písemné podobě a osoby účastnící se těchto úkonů je vlastnoručně podepíší.
6. Ustanovení uvedená v předchozích odstavcích § 5 se obdobně použijí také na Dodávky, u nichž společnost MORIS zajišťuje přepravu zboží (produktů) na místa určená Zákazníkem. V takovém případě se připouští, aby podpisy zástupců Smluvních stran byly učiněny na zařízení, zejména prostřednictvím aplikace v mobilním telefonu používaném zástupcem společnosti MORIS, jako elektronická podoba jejich vlastnoručních podpisů, a nikoli prostřednictvím k tomuto účelu určeného tabletu. Skutečnost, že podpis byl proveden pomocí takové aplikace místo samostatného tabletu, nemůže být Zákazníkem použita jako důvod ke zpochybnění provedení Dodávky.
7. Společnost MORIS bude uchovávat dokumenty související s provedenými úkony při převzetí zboží a související metadata po dobu alespoň 5 let ode dne provedení konkrétní Dodávky a bude používat technické prostředky zajišťující integritu těchto dat.
8. Ustanovení uvedená v § 5 těchto Podmínek je třeba číst a vykládat v souvislosti s příslušnými ustanoveními § 7, zejména s ohledem na lhůty a způsob oznamování případných výhrad Zákazníka k předmětu prováděné Dodávky a jejich dokumentování.
9. V rozsahu, v němž předchozí ustanovení vylučují možnost zpochybňovat provedení Dodávky s odkazem na způsob podpisu zástupců Smluvních stran nebo na průběh úkonů při převzetí zaznamenaných v elektronické podobě, představují tato ustanovení dohodu o důkazech ve smyslu čl. 4589 § 1 polského občanského soudního řádu. Tím se vylučuje provádění jakýchkoli důkazů, zejména výslechů svědků nebo výslechů Smluvních stran, které by směřovaly ke zpochybnění úkonů při převzetí zaznamenaných způsobem stanoveným v těchto Podmínkách nebo jejich účinnosti.

§ 6 Platba

1. Cena Dodávky je stanovena ve Smlouvě – a to jak v hodnotě bez DPH, tak v hodnotě včetně DPH. Cena zahrnuje zejména DPH, náklady na Dodávku a další doplňkové služby. Veškeré náklady, které mohou vzniknout v průběhu plnění objednávky, např. překládka, clo či jiné poplatky a daně platné v době plnění objednávky, nese Zákazník, s čímž Zákazník uzavřením Smlouvy neodvolatelně souhlasí.
2. Zákazník souhlasí s tím, že bude faktury – daňové doklady dostávat elektronicky; ty budou zpřístupněny ve formátu Portable Document Format („PDF“) prostřednictvím Portálu. U každé Dodávky obdrží Zákazník současně s potvrzením o odeslání i informaci o tom, že byl vystaven a je k dispozici elektronický daňový doklad.
3. Nestanoví-li Smlouva jinak, musí být platba za poskytnuté plnění nebo poskytnutou službu (Dodávku) provedena do 14 dnů od data vystavení faktury – daňového dokladu na bankovní účet společnosti MORIS uvedený v tomto dokladu, s výhradou odst. 4. Při úhradě bankovním převodem se Smluvní strany dohodly, že za okamžik provedení platby se považuje den připsání celé částky uvedené na faktuře – daňovém dokladu na bankovní účet společnosti MORIS.
4. V případě prodlení s úhradou ceny uvedené v odst. 1 a odst. 3, bez ohledu na důvody prodlení, je společnost MORIS oprávněna pozastavit jakékoli další plnění vůči Zákazníkovi, včetně pozastavení realizace dalších Dodávek (ostatních Smluv), a dále Zákazníkovi účtovat úroky z prodlení v obchodních transakcích v zákonem stanovené výši, a to za každý den prodlení. Společnost MORIS si rovněž vyhrazuje právo požadovat vrácení dodaného zboží.
5. Společnost MORIS si vyhrazuje vlastnické právo k dodanému zboží (produktům) až do okamžiku, kdy Zákazník uhradí celou cenu uvedenou v odst. 1 a odst. 3 vztahující se ke konkrétně dodanému zboží (produktům).
6. Poskytovatelem online platebních služeb realizovaných prostřednictvím Portálu je společnost Autopay S.A. se sídlem v Sopotech (Polsko). Autopay S.A. je polská platební instituce působící pod dohledem Komise pro finanční dohled a disponuje povolením Polské národní banky k provozování platebního systému BlueCash. Tento subjekt je držitelem certifikace PCI DSS a působí v souladu s normou ISO 27001. Podle informací poskytovaných tímto subjektem splňují řešení společnosti Autopay S.A. požadavky Polské národní banky, Komise pro finanční dohled a Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Portál podporuje téměř 400 způsobů platby, mezi které patří zejména: BLIK, platby jedním kliknutím, Pay-by-link, rychlé převody prostřednictvím bank: mBank S.A. (se sídlem ve Varšavě), Bank Pekao S.A. (Varšava), Credit Agricole Bank Polska S.A. (Wroclaw), Santander Bank Polska S.A. (Varšava), PKO BP S.A. (Varšava), Nest Bank S.A. (Varšava), ING Bank Śląski S.A. (Katovice), BNP Paribas Bank Polska (Varšava), City Bank Handlowy S.A. (Varšava), Alior Bank S.A. (Varšava), Bank Pocztowy S.A. (Bydgoszcz), Bank Millennium S.A. (Varšava), Bank Nowy S.A. (Poznaň), T-Mobile Usługi Bankowe, Plus Bank S.A. (Varšava); dále pak platební karty: Visa / Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, Apple Pay, Google Pay, online splátky, cyklické platby a Pay Smartney.
8. Obchodní podmínky plateb prostřednictvím portálu Autopay S.A., Obchodní podmínky portálu Autopay S.A. a Obchodní podmínky platebního systému BlueCash jsou k dispozici na webových stránkách: https://pomoc.autopay.pl/dokumenty
9. Zákazník při nákupu zboží (produktů) od společnosti MORIS prohlašuje a zaručuje, že ke dni uzavření Smlouvy, jakož i ke dni provedení platby a ke dni provedení Dodávky, je registrován jako aktivní plátce DPH.
10. Pokud Zákazník poruší ustanovení odst. 9 nebo neprokáže společnosti MORIS, že je řádně registrován jako aktivní plátce DPH, je povinen nahradit veškerou škodu, která společnosti MORIS z tohoto důvodu vznikne, a dále uhradit pohledávku vyplývající z opravného daňového dokladu vystaveného společností MORIS, zvýšenou o DPH a o úroky počítané ode dne splatnosti této DPH.

§ 7 Záruka společnosti MORIS

1. Společnost MORIS zajišťuje vysokou kvalitu poskytovaných služeb a jejich soulad s příslušnými normami vztahujícími se k danému typu služeb a zboží (produktů), které jsou uvedeny v uzavřených Smlouvách a v dohodnutých specifikacích. MORIS provede Dodávky v dobré víře a s náležitou odbornou péčí. Záruka zahrnuje potvrzení, že zboží (produkt) je vyrobeno z materiálu odpovídajícího jeho potvrzenému popisu a že je zhotoveno v souladu s dohodnutou specifikací (pokud taková specifikace byla součástí Smlouvy). Společnost MORIS nenese odpovědnost za vhodnost zboží (produktu) pro účel, který Zákazník zamýšlel nebo zamýšlí, není-li tak výslovně uvedeno ve Smlouvě – ani tehdy, byl-li tento účel společnosti MORIS sdělen.
2. Zákazník je povinen ihned po převzetí zboží (produktů) provést kontrolu jejich kvality a množství, včetně ověření souladu s individuálními ujednáními dle § 8 těchto Podmínek (pokud byla pro konkrétní Dodávku sjednána). V případě, že Zákazník zjistí nesoulad zboží (produktů) se Smlouvou, je povinen o tom neprodleně informovat společnost MORIS, nejpozději však do 2 dnů ode dne převzetí zboží. Pokud Zákazník nebo jím určený dopravce / dopravní prostředek přebírá zboží v sídle nebo ze skladu společnosti MORIS, je Zákazník povinen nahlásit veškeré nesoulady nebo výhrady okamžitě – před ukončením nakládky – do protokolu za přítomnosti pracovníka MORIS. Neučiní-li tak, na jakékoli reklamace nebude brán zřetel.
3. Ustanovení uvedené v odst. 2 se použije také na oznámení Zákazníka ohledně výskytu koroze – na reklamace z tohoto důvodu nebude brán zřetel, pokud Zákazník neoznámí případné výhrady společnosti MORIS ve lhůtách stanovených v odst. 2. Skutečnost, že se na povrchu za tepla válcovaných výrobků vyskytuje okuj (jev související s technologií jejich výroby), sama o sobě nemůže být důvodem reklamace, pokud není ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak. Dále v případě reklamací týkajících se vzniku koroze na povrchu zboží (produktů), která podle normy EN ISO 8501-1 odpovídá výchozí třídě A nebo B, je společnost MORIS oprávněna takovou reklamaci odmítnout, ledaže by ze Smlouvy výslovně vyplývalo, že se nepřipouští ani výskyt koroze ani v rámci uvedených tříd.
4. Zákazník může uplatnit reklamaci také prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na Portálu.
5. Společnost MORIS je povinna poskytnout odpověď do 21 dnů ode dne obdržení reklamace Zákazníka.
6. Není-li ve Smlouvě stanoveno jinak, činí záruční doba poskytovaná společností MORIS na dodané zboží (produkty) 12 měsíců od okamžiku jejich naložení na dopravní prostředek určený k realizaci Dodávky. V případě, že společnost MORIS provede opravu vadného zboží (produktu) nebo dodá nové zboží, běží záruční doba znovu od počátku.
7. Pokud se v záruční době projeví vady zboží (produktů), které Zákazník nemohl ani při vynaložení náležité péče zjistit v rámci úkonů podle odst. 2 nebo 3, je Zákazník povinen neprodleně o zjištěných vadách informovat společnost MORIS, nejpozději však do dvou dnů ode dne jejich zjištění, jinak pozbývá práv vyplývajících ze záruky. Pro podání oznámení může Zákazník využít kontaktní formulář dostupný na Portálu. Oznámení o reklamaci vyžaduje potvrzení ze strany společnosti MORIS; společnost MORIS je povinna poskytnout odpověď v lhůtě uvedené v odst. 5.
8. Pokud společnost MORIS potvrdí včasnost oznámení a důvodnost reklamace, je povinna vadné zboží (produkt) vyměnit za zboží bez vad nebo vadu odstranit. Reklamace může být uzavřena také tak (pokud se na tom Smluvní strany dohodnou), že společnost MORIS sníží cenu dodaného zboží (produktu) a provede odpovídající finanční vyrovnání.
9. Výměna zboží za bezvadné nebo odstranění vady bude provedeno nejpozději do dvou měsíců ode dne kladného vyřízení reklamace. Nebude-li v této lhůtě dodáno zboží bez vad ani odstraněna vada, je Zákazník oprávněn odstoupit od Smlouvy prostřednictvím samostatného prohlášení učiněného k tomuto účelu, a to v dodatečné lhůtě 7 dnů.
10. Společnost MORIS je oprávněna odmítnout odstranění (opravu) vady, pokud by takové odstranění představovalo nepřiměřené náklady — v takovém případě bude vadné zboží (produkt) vyměněno za nové, bezvadné. Stanovisko v tomto ohledu bude uvedeno v konečné odpovědi společnosti MORIS na obdrženou reklamaci.
11. Požádá-li Zákazník o dodání bezvadného zboží, je povinen dodat vadné zboží (produkt) do skladu společnosti MORIS na vlastní náklady, a to do 14 dnů od uplatnění tohoto požadavku, jinak se má za to, že uplatněný požadavek postrádá opodstatnění.
12. Podmínkou přijetí reklamace k posouzení společností MORIS je dodání zboží nepoškozeného, nezpracovaného v žádném výrobním procesu ani jiným způsobem a bez odstraněných označení či identifikačních prvků, a to za podmínek uvedených v odst. 11. Takové zboží musí být dále identifikovatelné podle parametrů uvedených v technických certifikátech (schváleních), musí být po celou dobu skladováno ve vhodných podmínkách, které jej chrání před povětrnostními vlivy a vlhkostí (zabránění vzniku koroze), a v případě zboží baleného přímo ve výrobě musí být dodáno v původním a nepoškozeném obalu. V opačném případě si společnost MORIS vyhrazuje právo odmítnout přijetí reklamace k posouzení nebo odmítnout převzetí vráceného zboží, i když Zákazník podal prohlášení o odstoupení od Smlouvy; v takovém případě je Zákazník povinen zboží (produkty) převzít zpět (pokud je dodal do skladu společnosti MORIS) a uhradit plnou cenu vztahující se k tomuto zboží.
13. Odpovědnost společnosti MORIS za fyzické vady zboží (produktů) je, není-li ve Smlouvě výslovně stanoveno jinak, zcela vyloučena.
14. Společnost MORIS nenese odpovědnost za vady zboží (produktů) vzniklé v důsledku jeho nesprávného použití v rozporu s jeho zamýšleným použitím nebo technickými vlastnostmi, dále v důsledku vadného skladování, včetně vystavení povětrnostním vlivům nebo vlhkosti, ani za vady vzniklé chybami montáže či projektového řešení na straně třetích osob nebo nedodržením pokynů výrobce.
15. Společnost MORIS nenese odpovědnost z žádného titulu za korozi vzniklou po dni Dodávky ani za běžné opotřebení zboží (produktů).
16. Podání reklamace nezbavuje Zákazníka povinnosti uhradit cenu za provedené Dodávky.
17. Podmínkou vzniku odpovědnosti společnosti MORIS podle tohoto paragrafu je řádné zajištění zboží (produktů) Zákazníkem, včetně ochrany před mechanickým poškozením, vznikem koroze, eroze či jiných povrchových vad, jakož i správné skladování a přeprava, a zajištění takového způsobu ochrany zboží (produktů), aby bylo kdykoli možné provést jeho identifikaci a objektivně posoudit reklamované vady.
18. Společnost MORIS nenese odpovědnost za výsledek poskytnuté služby v případě použití nevhodného materiálu, odlišného od materiálu uvedeného ve Smlouvě, pokud na to byl Zákazník předem upozorněn a pokud společnost MORIS získala jeho souhlas.
19. Společnost MORIS je zcela zbavena odpovědnosti podle tohoto paragrafu nebo podle Smlouvy, pokud Zákazník o vadě věděl již při podání objednávky, uzavření Smlouvy nebo při převzetí zboží (produktu).

§ 8 Individuální úprava zboží (produktů)

1. V případě, že uzavřená Smlouva předpokládá řezání, ohýbání nebo jiný typ úpravy zboží (produktů) společností MORIS, včetně svařování, bude takto upravované zboží (produkty) připraveno v souladu s individuální specifikací vypracovanou a předanou Zákazníkem, která zahrnuje zejména délky, úhly a tolerance řezání. Zákazník nese výhradní odpovědnost za správnost poskytnutých technických údajů (výše uvedené specifikace) a společnost MORIS v žádném případě nenese odpovědnost za parametry, které Zákazník zadal nesprávně, ani není povinna ověřovat správnost jeho technických předpokladů.
2. Veškeré řezy jsou prováděny se standardními technologickými tolerancemi stanovenými při potvrzení objednávky; uzavřením Smlouvy Zákazník plně schvaluje schéma řezání i technické parametry služby.
3. Veškeré svařování a obdobné technické úkony jsou prováděny se standardními technologickými tolerancemi stanovenými při potvrzení objednávky; uzavřením Smlouvy Zákazník plně schvaluje schéma svařování (případně jiných úkonů) i technické parametry služby.
4. Společnost MORIS není povinna ověřovat, zda individuální specifikace vypracovaná Zákazníkem nebo jeho požadavky na úpravu zboží (produktů) odpovídají požadavkům vyplývajícím z externích norem nebo předpisů; Zákazník odpovídá za ověření, zda jím požadovaná úprava splňuje požadavky pro účel, k němuž hodlá daný produkt (zboží) použít.
5. U zboží (produktů) zboží upravovaného podle individuální specifikace Zákazníka je vyloučeno odstoupení od Smlouvy Zákazníkem a společnost MORIS na toto zboží neposkytuje žádnou záruku. Zákazník je současně povinen převzít zboží (produkty) upravené podle jím poskytnuté specifikace.
6. V případě zboží (produktů) zboží upravovaného podle individuální specifikace Zákazníka je Zákazník povinen s maximální pečlivostí ověřit, zda bude schopen objednané zboží převzít a skladovat, a to s ohledem na skutečnost, že může mít nestandardní rozměry, specifické požadavky nebo že s ním mohou být spojeny zvláštní podmínky přepravy.

§ 9 Odpovědnost a smluvní pokuty

1. V případě, že společnost MORIS potvrdí objednávku, může ji Zákazník zrušit už jen na vlastní žádost a pouze tehdy, pokud s tím společnost MORIS výslovně souhlasí. V takovém případě je Zákazník povinen uhradit veškeré náklady, které společnosti MORIS vznikly v souvislosti s tím, že začala objednávku plnit.
2. Společnost MORIS může Zákazníkovi zároveň účtovat smluvní pokutu ve výši 25 % z celkové ceny včetně DPH vztahující se k objednávce, kterou Zákazník ruší. Jakékoli uhrazené zálohy se přičítají přednostně na úhradu smluvní pokuty. Stejná smluvní pokuta náleží společnosti MORIS také tehdy, pokud od Smlouvy odstoupí z důvodů na straně Zákazníka. Uplatněním smluvní pokuty není dotčeno právo společnosti MORIS požadovat po Zákazníkovi náhradu škody převyšující smluvní pokutu podle obecných právních předpisů.
3. Změny v objednávce, která již byla potvrzena společností MORIS, může Zákazník požadovat nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem Dodávky, s výjimkou zboží (produktů), které je upravováno podle § 8. Takové změny jsou účinné pouze tehdy, pokud společnost MORIS výslovně schválí žádost Zákazníka o změnu; společnost MORIS však není povinna žádosti vyhovět a může svobodně rozhodnout, zda bude pokračovat v plnění objednávky podle již vystaveného potvrzení, nebo zda vystaví nové potvrzení odpovídající obdržené žádosti Zákazníka, které nahradí předchozí potvrzení objednávky. Neuznání žádosti Zákazníka podle předchozí věty nemůže být důvodem pro uplatnění jakýchkoli nároků Zákazníka vůči společnosti MORIS.
4. Po uplynutí lhůty uvedené v odst. 3 lze změny provést pouze ve výjimečných případech, pokud je společnost MORIS výslovně schválí; v takovém případě je Zákazník povinen uhradit veškeré náklady, které společnosti MORIS vznikly při realizaci objednávky v jejím původním znění, a dále mu může být účtována smluvní pokuta podle odst. 2, včetně poslední věty odst. 2.
5. Pokud Zákazník nezaplatí nebo nepřevezme předmět plnění či poskytnuté služby (předmět Dodávky) ve lhůtě dohodnuté Smluvními stranami, odpovídá za veškerou škodu, která z toho vznikne.
6. Pokud se Zákazník opožďuje s převzetím objednaného zboží (produktů) alespoň o 3 dny, což zahrnuje i odmítnutí převzetí Dodávky zajišťované společností MORIS nebo dohodnutým dopravcem, může společnost MORIS — aniž by tím byla dotčena její jiná práva vyplývající z právních předpisů, ze Smlouvy nebo z těchto Podmínek — účtovat Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši 10 % z ceny včetně DPH vztahující se k dotčené objednávce. Uplatněním smluvní pokuty není dotčeno právo společnosti MORIS požadovat po Zákazníkovi náhradu škody převyšující smluvní pokutu podle obecných právních předpisů.
7. Pokud Zákazník vyplní doručovací údaje při registraci nebo při zadávání objednávky samostatně, nese výhradní odpovědnost za jejich správnost, úplnost a aktuálnost; Zákazník je povinen je průběžně aktualizovat a ověřovat jejich bezchybnost. Společnost MORIS nenese odpovědnost za následky vyplývající z poskytnutí nesprávných nebo neaktuálních údajů ze strany Zákazníka, zejména pokud se týkají místa plnění Dodávky nebo vystavení dokladů o prodeji.
8. Není-li možné dodat materiál z důvodů na straně Zákazníka (zejména z důvodu absence vhodných technických podmínek, omezení týkajících se příjezdu nebo přístupu k určenému místu či chybějícího vybavení umožňujícího převzetí nebo vykládku), mohou být Zákazníkovi dány k úhradě náklady vzniklými společnosti MORIS v souvislosti se zajištěním přepravy, zejména náklady na dopravu, uskladnění nebo vrácení zboží. Výše těchto nákladů bude stanovena podle skutečně vynaložených výdajů a Zákazník je povinen je uhradit bezodkladně na první výzvu společnosti MORIS.
9. Odpovědnost společnosti MORIS vyplývající z plnění konkrétní Smlouvy, bez ohledu na její právní titul – tedy i v případě odpovědnosti deliktní – je v každém případě omezena do výše částky odpovídající ceně včetně DPH, uvedené v § 6 odst. 1 těchto Podmínek ve vztahu ke konkrétní objednávce (Smlouvě). Tato odpovědnost se dále omezuje pouze na náhradu skutečné škody a vylučuje náhradu ušlého zisku, jakýchkoli nepřímých škod, ztráty výroby, nákladů na přepracování či obdobných nároků.

§ 10 Odstoupení od Smlouvy

1. V případě odstoupení od Smlouvy je Zákazník povinen, s výhradou odst. 2, dodat zboží do skladu společnosti MORIS ve lhůtě 14 dnů ode dne odstoupení od Smlouvy.
2. V případě, kdy od Smlouvy odstupuje Zákazník, je účinnost jeho prohlášení o odstoupení podmíněna tím, že před jeho učiněním zajistí vrácení zboží (produktů), kterých se má odstoupení týkat, do skladu společnosti MORIS. V případě odstoupení od Smlouvy z důvodů na straně Zákazníka je Zákazník povinen vrátit zboží (produkty) do skladu společnosti MORIS a uhradit veškeré náklady spojené s jejich vrácením do skladu společnosti MORIS.
3. Lhůta pro odstoupení se považuje za dodrženou, pokud bylo prohlášení o uplatnění práva na odstoupení odesláno před jejím uplynutím a – v případě, že toto prohlášení činí Zákazník – pokud bylo zboží zároveň vráceno ve lhůtě uvedené v odst. 2.
4. Podmínkou přijetí vráceného zboží je, aby bylo nepoškozené, nezpracované v rámci výrobních procesů ani jiným způsobem a identifikovatelné podle parametrů uvedených v technických schváleních (certifikátech). U zboží baleného ve výrobě je nutné, aby bylo vráceno v původních a nepoškozených obalech. Obdobně se zde použijí ustanovení § 7 odst. 12 těchto Podmínek.
5. Společnost MORIS vrátí Zákazníkovi částku, na kterou má nárok, stejnou platební metodou, jakou použil Zákazník, není-li mezi Smluvními stranami dohodnuto jinak a pokud tím společnosti MORIS nevzniknou dodatečné náklady. Vrácená částka bude snížena o případné částky, které je společnost MORIS oprávněna započíst nebo zadržet v souvislosti se závazkovým vztahem mezi Zákazníkem a společností MORIS.

§ 11 Postoupení práv a povinností

1. Žádná ze Smluvních stran není oprávněna postoupit svá práva ani převést své povinnosti vyplývající z uzavřené Smlouvy na třetí osobu bez výslovného písemného souhlasu druhé Smluvní strany.

§ 12 Důvěrnost

1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o technických, organizačních, obchodních a jiných informacích, které si vzájemně poskytnou v souvislosti s plněním Smlouvy, a nezneužívat je k jinému účelu, než je účel vyplývající z této Smlouvy. Stejně tak se zavazují zachovávat mlčenlivost o veškerých informacích, jejichž zpřístupnění třetím osobám nebo využití Smluvními stranami k jinému účelu než k plnění této Smlouvy by mohlo ohrozit zájmy Smluvních stran, a to jak po dobu trvání, tak i po ukončení této Smlouvy („Důvěrné informace“).
2. Povinnost zachovávat mlčenlivost se vztahuje na veškeré Důvěrné informace bez ohledu na zdroj jejich původu.
3. Smluvní strany se zavazují nepředávat ani neposkytovat Důvěrné informace třetím osobám v jakémkoli rozsahu a rovněž neprozrazovat zdroj jejich původu bez předchozího výslovného písemného souhlasu druhé Smluvní strany, s výjimkou subdodavatelů, právních nebo finančních poradců či poskytovatelů používaných technologií, a to pouze v rozsahu nezbytném pro plnění Smlouvy nebo zajištění obchodních procesů dané Smluvní strany. V rámci organizačních struktur Smluvních stran budou mít přístup k těmto informacím pouze zaměstnanci a zástupci Smluvních stran, jejichž přístup k informacím je odůvodněn jejich pracovním zařazením nebo účastí na plnění Smlouvy.
4. Smluvní strany nejsou povinny zachovávat mlčenlivost o informacích, které:
5. byly Smluvní straně oprávněně známy před jejich poskytnutím druhou Smluvní stranou, nebo
6. byly druhou Smluvní stranou poskytnuty jakékoli osobě nebo subjektu bez jakýchkoliv omezení týkajících se důvěrnosti, nebo
7. jsou obecně známé nebo byly zveřejněny, aniž by byla porušena tato doložka o důvěrnosti, nebo
8. musí být poskytnuty na základě obecně závazných právních předpisů nebo na základě pravomocného či vykonatelného rozhodnutí soudu nebo správního orgánu.
9. Pokud je nezbytné Důvěrné informace poskytnout, je povinností Smluvní strany bezodkladně informovat druhou Smluvní stranu – a pokud možno ještě před poskytnutím – o této skutečnosti, zejména uvést právní důvod požadavku, subjekt, kterému mají být Důvěrné informace poskytnuty, a konkrétní rozsah poskytovaných informací.
10. Poruší-li některá Smluvní strana povinnost ochrany Důvěrných informací, je druhá Smluvní strana oprávněna požadovat náhradu škody podle obecných právních předpisů, včetně občanského zákoníku a právních předpisů na ochranu proti nekalé soutěži.

§ 13 Vyšší moc

1. Žádná ze Smluvních stran nenese odpovědnost za porušení Smlouvy, pokud prokáže, že její nesplnění nebo vadné plnění bylo způsobeno okolnostmi vyšší moci, tedy okolnostmi vnější povahy, které nastaly po uzavření Smlouvy a které při vynaložení odborné péče nebylo možné předvídat ani jim či jejich následkům zabránit.
2. Smluvní strana, která se dovolává vyšší moci, je povinna bezodkladně informovat druhou Smluvní stranu o této skutečnosti a zároveň předložit doklady a informace, které prokazují vznik vyšší moci znemožňující splnění povinností vyplývajících z této Smlouvy. Oznamující Smluvní strana je dále povinna uvést předpokládané dopady vyšší moci na plnění svých závazků vyplývajících ze Smlouvy.
3. Vznik vyšší moci má za následek prodloužení lhůty pro splnění závazků, které není možné splnit, o dobu trvání této překážky, aniž by bylo nutné uzavírat dodatek ke Smlouvě. To neplatí, pokud druhá Smluvní strana ve své odpovědi na oznámení o vyšší moci prohlásí, že prodloužení termínu plnění nebo částečné splnění pro ni postrádá ekonomický smysl, a rozhodne se proto odstoupit od Smlouvy zcela nebo v její dosud nesplněné části; v takovém případě může uplatnit právo odstoupení ve lhůtě 30 (třiceti) dnů ode dne doručení oznámení o vyšší moci.

§ 14 Sporné záležitosti

1. Ustanovení této Smlouvy a veškeré mimosmluvní okolnosti, ujednání nebo závazky, které s ní souvisejí, se řídí polským právem a budou vykládány v souladu s tímto právem.
2. Bez ohledu na předchozí odstavec se na právní vztahy vyplývající ze Smlouvy v případě, že má Zákazník sídlo mimo území Polské republiky, nepoužije Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží, přijatá ve Vídni dne 11. dubna 1980.
3. Bez ohledu na ustanovení odstavce 1 se na právní vztahy vyplývající ze Smlouvy v případě, že má Zákazník sídlo v jiném státě než v Polské republice, nepoužije Úmluva o promlčení při mezinárodní koupi zboží, přijatá v New Yorku dne 14. června 1974.
4. Místem plnění všech závazků vyplývajících ze Smlouvy je město Chorzów, nestanoví-li Smlouva výslovně jinak.
5. Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy nebo s ní související podléhají výlučné příslušnosti polského obecného soudu místně příslušného podle sídla společnosti MORIS, pokud kogentní právní předpisy nestanoví jinak.

§ 15 Ochrana osobních údajů

1. V souvislosti s plněním Smlouvy dochází k poskytnutí osobních údajů osob zapojených do uzavření a plnění Smlouvy jednou Smluvní stranou druhé Smluvní straně. Poskytnutím osobních údajů se Smluvní strana, které byly osobní údaje poskytnuty, stává jejich správcem ve smyslu čl. 4 bodu 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Úř. věst. EU L 119, 4.5.2016, s. 1) („GDPR“), přičemž určuje účely a způsoby jejich zpracování s ohledem na zásady uvedené v čl. 5 GDPR.
2. Zpracování osobních údajů Zákazníka probíhá za účelem uzavření a plnění Smlouvy, zejména za účelem: navázání a udržování trvalého kontaktu pro potřeby plnění Smlouvy, plnění veškerých závazků ze Smlouvy vyplývajících, případného zpřístupnění osobních údajů subdodavatelům a jiným obchodním partnerům zapojeným do plnění Smlouvy, a sjednávání způsobů plnění smluvních povinností.
3. V souvislosti s poskytnutím osobních údajů je společnost MORIS povinna splnit informační povinnost vůči subjektům údajů, jejichž osobní údaje získává. Společnost MORIS plní informační povinnost podle čl. 13 a čl. 14 GDPR na svých internetových stránkách a na internetových stránkách Portálu.

§ 16 Sankční politika

1. Zákazník prohlašuje, že podle nejlepšího vědomí ke dni uzavření Smlouvy ani on, ani osoby či subjekty s ním spojené, ani členové jeho orgánů či osoby jednající jeho jménem nepodléhají hospodářským sankcím, nejsou vůči nim uplatňována ani vykonávána jakákoli obchodní embarga, zákazy, restriktivní opatření, rozhodnutí nebo výkonná nařízení a zároveň proti nim neprobíhají řízení vedená Sankčními orgány, která by mohla vést k uložení takových sankcí. Dále Zákazník prohlašuje, že ani on, ani osoby či subjekty s ním spojené, ani členové jeho orgánů či osoby jednající jeho jménem nejsou uvedeni na Sankčním seznamu.
2. Zákazník prohlašuje, že podle nejlepšího vědomí ke dni uzavření Smlouvy on, osoby či subjekty s ním spojené, členové jeho orgánů a osoby jednající jeho jménem dodržují veškeré obecně závazné právní předpisy upravující sankce („Sankční předpisy“) a zároveň nejsou účastníky transakcí s osobami nebo subjekty, které mohou být považovány za subjekty podléhající sankcím, ani není pravděpodobné, že by se podíleli na obcházení nebo porušování předpisů vydaných Sankčními orgány.
3. Zákazník se zavazuje, že v případě uložení sankcí ve smyslu Sankčních předpisů vůči němu, jakož i vůči osobám nebo subjektům s ním spojeným, členům jeho orgánů nebo osobám jednajícím jeho jménem, které by znemožňovaly pokračování spolupráce, neprodleně ukončí jednání odporující těmto předpisům. Pokud v důsledku uvedených skutečností nebude možné ve spolupráci pokračovat, je společnost MORIS oprávněna Smlouvu okamžitě ukončit, a Zákazník nebude mít právo uplatňovat vůči společnosti MORIS jakékoli nároky z tohoto důvodu.
4. Zákazník je povinen nahradit veškerou škodu, která společnosti MORIS vznikne v důsledku jednání nebo opomenutí Zákazníka, jakož i osob nebo subjektů s ním spojených, členů jeho orgánů nebo osob jednajících jeho jménem, pokud povinnosti stanovené v tomto paragrafu nebudou splněny nebo nebudou splněny řádně.
5. Prohlášení uvedená v tomto paragrafu se považují za učiněná Zákazníkem jak při podání objednávky a uzavření Smlouvy, tak kdykoli v průběhu plnění Smlouvy, aniž by bylo nutné jejich další potvrzení Zákazníkem.

§ 17 Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 15. listopadu 2025 a nahrazují veškeré dřívější všeobecné podmínky nebo ustanovení, která by se měla použít na Smlouvy uzavřené po tomto dni.
2. Používá-li Zákazník své vlastní všeobecné nákupní podmínky nebo jiné obdobné dokumenty, je povinen na tuto skutečnost upozornit společnost MORIS nejpozději při podání objednávky, jinak se má za to, že takové dokumenty nepoužívá. V případě jakýchkoli rozporů mezi těmito Podmínkami a dokumenty Zákazníka uvedenými v předchozí větě mají vždy přednost ustanovení těchto Podmínek. Nepřijímá-li Zákazník tento stav, je povinen učinit v tomto směru výslovné prohlášení, v jehož důsledku nedojde k uzavření Smlouvy mezi společností MORIS a Zákazníkem.
3. V záležitostech, které nejsou těmito Podmínkami upraveny, se použijí předpisy polského práva, s výhradou ustanovení uvedených v § 14 odst. 2 a 3. Smluvní strany dále vylučují použití čl. 68 a čl. 68² polského občanského zákoníku na právní vztahy mezi nimi, a tedy nepředpokládají, že by nečinnost nebo mlčení druhé Smluvní strany mohlo být považováno za přijetí nabídky nebo za změnu již uzavřené Smlouvy.
4. Společnost MORIS prohlašuje, že má status velkého podnikatele ve smyslu polského zákona ze dne 8. března 2013 o předcházení nadměrným prodlením v obchodních transakcích.
5. Tyto Podmínky se nepoužijí na spotřebitele ani na subjekty, kterým z důvodu relevantních právních předpisů náleží dodatečná oprávnění nebo ochrana odpovídající ochraně poskytované spotřebitelům, s přihlédnutím k tomu, že společnost MORIS v současné době nenabízí zboží (produkty) spotřebitelům, a Portál není určen spotřebitelům.
6. Pokud by byl Portál zpřístupněn také spotřebitelům nebo osobám uvedeným v předchozím odstavci, budou se na jejich situaci, včetně smluv uzavíraných se společností MORIS, vztahovat samostatné obchodní podmínky, o čemž budou prostřednictvím Portálu informováni.
7. Všechny změny nebo doplnění Smlouvy musí být pro svou účinnost provedeny v písemné nebo elektronické podobě, jinak jsou neplatné.
8. Pokud by se jakékoli ustanovení Smlouvy ukázalo jako neplatné nebo neproveditelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení Smlouvy. Pokud by se jakékoli ustanovení Smlouvy ukázalo jako neplatné nebo neproveditelné, jsou Smluvní strany povinny bezodkladně upravit nebo doplnit Smlouvu tak, aby nová úprava co nejvěrněji odpovídala záměru stran, vyjádřenému v ustanovení, které bylo shledáno neplatným nebo neproveditelným.
9. Veškeré obrázky, vizualizace a grafické prvky umístěné na Portálu jsou chráněny a práva k nim, včetně majetkových autorských práv, náleží společnosti MORIS.
10. Vizuální zobrazení zboží (produktů) jsou generována počítačově, a proto se mohou lišit od skutečného vzhledu nebo vlastností dodaného zboží. Zákazník je v každém případě povinen ověřit, zda podrobná specifikace objednávaného zboží (produktů), včetně jejich rozměrů, jakosti či jiných vlastností, odpovídá jeho skutečným potřebám.